Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor(a) de Atención y Experiencia del Cliente para incorporarse a nuestro equipo.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
- Estudios técnicos o universitarios en administración, comunicación o afines
- Manejo de atención presencial, WhatsApp y telefónico
- Buena comunicación, escucha activa y orientación al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
Funciones:
- Atención al cliente a través de canales presencial, WhatsApp y telefónico
- Gestión de consultas, reclamos y solicitudes
- Seguimiento de casos y coordinación con áreas internas
- Garantizar una experiencia positiva en cada interacción