Asistente de Control de Calidad y Atención al Cliente
Taller Automotriz – San Miguel
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, organizada y proactiva para desempeñarse como Asistente de Control de Calidad y Atención al Cliente en nuestro taller automotriz.
Funciones principales
- Supervisar y verificar que los servicios y paquetes adquiridos por los clientes se realicen de manera completa y óptima.
- Realizar seguimiento de los trabajos realizados en cada vehículo.
- Grabar y enviar videos a los clientes como evidencia de los trabajos realizados.
- Mantener comunicación y seguimiento con el cliente durante el servicio.
- Revisar y completar las fichas de control de cada vehículo.
- Al finalizar el servicio, realizar el cierre con el cliente y solicitar su firma en la ficha de control.
- Realizar acciones de fidelización y solicitar recomendaciones y calificaciones en Google Maps.
- Mantener las fichas de control ordenadas y actualizadas para entregarlas al asesor de ventas.
- Informar oportunamente cualquier trabajo pendiente,
observación o incumplimiento detectado.
- Coordinar con el equipo técnico y asesores para asegurar una correcta atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, administración, control de calidad o puestos similares.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Persona organizada y detallista.
- Proactividad y capacidad para realizar seguimiento.
- Manejo de WhatsApp y herramientas básicas de oficina.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- No es indispensable contar con conocimientos de mecánica, pero será valorado.
Condiciones Lugar: Av. La Paz 660, San Miguel, Lima
Horario: Lunes a sábado de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Si eres una persona organizada, tienes facilidad para tratar con clientes y te gusta asegurarte de que las cosas se hagan correctamente, queremos conocerte.
Postulación: Enviar CV o datos de contacto al 981 418 603.
Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención al cliente (San Miguel)
🏢 Taller Automotriz Freno Llantas San Miguel
📍 San Miguel
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