Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades de la oficina a su cargo y garantizar optimización de los procesos.
Funciones Del Cargo
Brindar estrategias a las áreas de plataforma, operaciones y captación que lleve al cumplimiento de los objetivos.
Garantizar que el personal a su cargo esté debidamente informado y capacitado sobre los procesos y procedimientos incluyendo los de nuevos productos y velar por el adecuado cumplimiento de los mismos.
Motivar constantemente al personal y analizar toda información práctico para la elaboración de estrategias que permitan guiar al personal a cargo hacia el logro de los objetivos y metas de la Sucursal, así como tomar las decisiones más acertadas.
Implementar,
como responsable de la Calidad de Atención en la Sucursal, , planes de acción de manera oportuna de tal forma que garantice una mejora progresiva para alcanzar los estándares definidos por el Banco.
Atender, informar, asesorar y absolver consultas del cliente interno, así como del cliente externo.
Asegurar que la oficina cumpla las normativas de acuerdo a los procedimientos.
Asegurar que la oficina cuente con stock suficiente de materiales y suministros para operar sin problemas.
Requisitos
- Formación universitaria en carreras de Administración, Marketing y/o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Experiencia en Manejo y Control de Caja.
- Experiencia en Gestión de indicadores.
- Experiencias en empresas financieras y/o seguros
- Experiencia liderando equipos de trabajo de 10 personas en adelante
- Excel nivel intermedio
- Disponibilidad para trabajar en PIURA
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo, 1 día de descanso a la semana
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.