CustomerFacingSupply Chain Manager Senior

Ubicación: Perú - Lima

Reporta: Customer Facing & CoC Manager

Propósito de la Posición:

Impulsar soluciones innovadoras y colaborativas en la cadena de suministro que generen una ventaja competitiva, optimizando el costo de servir y maximizando la disponibilidad de productos para los clientes del canal tradicional. La posición será el principal punto de contacto de Supply Chain frente a clientes y distribuidores, y liderará un equipo de tres personas.

Un día en la vida de...
- Liderar la relación de Supply Chain con clientes y distribuidores del canal tradicional, comprendiendo sus KPIs, acordando objetivos y dando seguimiento a los resultados.
- Definir, junto con Ventas y las áreas de Supply Chain, una estrategia común de cliente y planes de mejora que fortalezcan la capacidad de ganar de Nestlé.
- Gestionar indicadores de nivel de servicio, cumplimiento de pedidos, fill rate, logística inversa, inventarios, disponibilidad y llegadas a tiempo.
- Utilizar información de ventas,



inventarios y pronósticos del cliente para mejorar el forecasting y los niveles de stock en colaboración con Demand & Supply Planning.
- Liderar proyectos colaborativos y equipos multifuncionales, desde la creación del concepto hasta la entrega final.
- Acompañar la segmentación de clientes y la creación del Service Plan, asegurando su correcta ejecución y el cumplimiento de las necesidades de los negocios.
- Comprender la ruta al mercado, anticipar riesgos con QA, Regulatory y Legal, y escalar oportunamente los temas que correspondan.
- Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de tres reportes directos, promoviendo colaboración, autonomía y foco en resultados.

Lo que te hará exitoso:
- Competente de Ingeniería Industrial, Administración, Logística, Supply Chain o carreras afines.
- Experiencia de 6 a 8 años en Customer Service, Demand & Supply Planning, Distribución, Supply Chain o áreas afines en empresas de consumo masivo, liderando equip

📌 Customer Facing Supply Chain Manager Senior (San Isidro)
🏢 Nestlé USA
📍 San Isidro