FUNCIONES ESPECÍFICAS
- Responder por Redes Sociales y/o WhatsApp y gestionar la atención, solucionar el inconveniente y/o realizar una posible venta al usuario final.
- Aprender y utilizar los aplicativos correspondientes de acuerdo con los procedimientos.
- Seguir todos los procedimientos y validaciones indicadas por el cliente (empresa).
- Realizar llamadas en caso se requiera información adicional del cliente, haciéndolo en tiempos establecidos.
- Cumplir con su objetivo individual de los KPIs establecidos en la gestión.
- Contribuir con el cumplimiento del objetivo grupal del equipo.
- Cumplir con los estándares de calidad del servicio.
- Cumplir el reglamento de seguridad y salud en el trabajo y política de la empresa.
📌 Asesor - Whatsapp/Rrss - Trabaja en Entel Perú (San Martín de Porres)
🏢 Kreante
📍 San Martín de Porres
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