Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable Operativo que asegure la continuidad, seguridad y excelencia de la operación comercial, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, de seguridad y calidad establecidos por la organización. ¿Cuál será tu principal desafío? Supervisar, controlar y garantizar el correcto funcionamiento de la operación comercial, brindando el soporte administrativo y logístico necesario para asegurar la continuidad del servicio, la satisfacción de los usuarios y la seguridad de las personas e instalaciones.
Principales responsabilidades
- Planificar, organizar, supervisar y controlar las actividades operativas diarias.
- Gestionar y coordinar al personal operativo propio y tercero, asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
- Programar recursos humanos y operativos para garantizar la continuidad del servicio.
- Supervisar el estado de instalaciones, equipos y material rodante.
- Coordinar la resolución de incidencias operativas que afecten la circulación y continuidad del servicio.
- Participar en la conducción de trenes según requerimientos operativos y protocolos establecidos.
- Elaborar informes operativos e indicadores de gestión.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.
- Liderar la atención de incidencias, emergencias y eventos que puedan impactar la operación.
- Capacitar y acompañar al personal de reciente ingreso en temas operativos y procedimientos internos.
- Coordinar con entidades externas cuando la operación lo requiera.
- Promover un adecuado clima laboral, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Requisitos
Formación académica
- Técnico titulado (indispensable).
- Estudios de especialización o posgrado en Sistemas Ferroviarios (deseable).
Experiencia
- Mínimo 2 años de experi
📌 Responsable Operativo de Línea (Santa Anita)
🏢 METRO DE LIMA LINEA 2
📍 Santa Anita
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