? Nueva oportunidad laboral en el sector portuario y logístico ?- Atención al Cliente y Capacitación¿Tienes experiencia en atención al cliente, operaciones logísticas, comercio exterior y capacitación de usuarios?
Esta oportunidad es para ti
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Customer Service & Trainer – Carga General para formar parte de un importante equipo del rubro portuario y logístico, brindando soporte a clientes, capacitando usuarios y acompañando la implementación de nuevas herramientas operativas.
Buscamos profesionales con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para transmitir conocimientos a equipos internos y externos.
? Lugar de trabajo? Puerto del Callao
? Remuneración: S/ 2,500
? Modalidad: Proyecto temporal (renovable según necesidad del proyecto)
? ¿Cuál será tu reto?✅ Brindar atención y soporte a clientes B2B y B2C mediante llamadas, correos y atención presencial.
✅ Capacitar a clientes internos y externos en el uso de un actual sistema operativo para las operaciones de carga general.
✅ Preparar y dictar capacitaciones utilizando:
- Manuales.




- Guías rápidas.
- Presentaciones.
- Materiales de apoyo.

✅ Resolver consultas e incidencias operativas y comerciales relacionadas al sistema.
✅ Realizar seguimiento al uso y adaptación de la herramienta por parte de los usuarios.
✅ Elaborar reportes de atención, incidencias y avance de capacitaciones.
✅ Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones y Tecnología para la mejora continua del servicio.
? ¿Qué buscamos en ti?✔ Profesional técnico o bachiller de carreras como:
- Administración.
- Negocios Internacionales.
- Comercio Exterior.
- Ingeniería Industrial.
- Carreras afines.

✔ Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B y B2C.
✔ Experiencia deseable en empresas de:
? Sector portuario
? Logística
? Comercio exterior
? Transporte internacional
⚓ Operaciones marítimas
✔ Experiencia realizando:
- Atención a clientes corporativos.
- Gestión de requerimientos.
- Capaci

📌 Ejecutivo(a) de Atención al ClienteB – Sector Logístico (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima