Descripción del puesto

¿Cuál será tu reto?

Serás el nexo entre nuestros clientes y las áreas internas, asegurando una atención oportuna durante todo el proceso comercial, desde la facturación hasta el despacho de pedidos, contribuyendo a brindar una destacado experiencia de servicio.

¿Qué harás?
Gestionar la facturación electrónica de pedidos de repuestos, vehículos y servicios.
Coordinar con Almacén la preparación y despacho oportuno de pedidos.
Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con el proceso de venta y facturación.
Realizar el seguimiento de pedidos, devoluciones, garantías y notas de crédito.
Coordinar con las áreas de Comercial, Tesorería, Logística y Sistemas para asegurar la continuidad de las operaciones.
Elaborar reportes e informar incidencias para la mejora continua de los procesos.




Dar seguimiento a clientes con línea de crédito y apoyar en la gestión de cobranzas.
Mantener actualizada la información y documentación de los procesos comerciales.

Requisitos

¿Qué buscamos?
Egresado(a) técnico o universitario de Administración, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, facturación o administración.
Manejo de Office a nivel intermedio.
Deseable conocimiento básico de SAP.
Valoraremos perfiles con orientación al servicio, organización, atención al detalle, empatía y capacidad para resolver problemas bajo presión.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

📌 Ejecutivo A De Servicio Al Cliente Lima
🏢 Crosland
📍 Lima