Buscamos Jefa de Operaciones para Prestigioso Salón de Belleza

Empresa: Alter EgoCadena de Salones

Ubicación:San Isidro

Jornada: Jornada completa

Descripción del puesto

En Alter Ego marca líder en el sector de la belleza y estética, nos encontramos en la búsqueda de una Jefa de Operaciones con alto liderazgo, visión comercial y capacidad organizativa.

Tu misión principal será garantizar la excelencia operativa del salón, supervisar el rendimiento del personal (estilistas, manicuristas, recepcionistas), optimizar los recursos y asegurar que se cumplan los estándares de servicio premium y los objetivos de facturación mensuales.

Funciones principales
Gestión y Supervisión de Personal: Liderar, motivar y evaluar al equipo del salón. Diseñar los horarios, roles, descansos y asegurar el cumplimiento del reglamento interno.
Control de KPI y Ventas: Supervisar las metas de venta de servicios y productos. Analizar reportes diarios/semanales de facturación, ticket promedio y productividad del personal.
Garantía de Servicio (Quality Assurance):



Asegurar que la experiência del cliente sea impecable desde el ingreso hasta la salida, resolviendo quejas o incidencias de manera productivo.
Control Administrativo: Supervisar los cierres de caja correctos, el mantenimiento de las instalaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas/softwares del salón.
Estrategia Comercial: Proponer e implementar campañas y promociones en coordinación con el área de marketing para elevar la afluencia de clientes.

Requisitos:
Estudios: Bachiller Tecnico o Licenciada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Hotelería y Turismo o carreras afines.
Experiência: Mínimo 1 a 2 años liderando operaciones en salones de belleza de alta gama, spas, centros estéticos, tiendas de retail (maquillaje/moda) o franquicias comerciales.
Habilidades Técnicas: Manejo de Excel a nível intermedio (indispensable para reportes y control.
Competencias principal: Liderazgo asertivo, excele

📌 Jefa De Operaciones Lima (Perú)
🏢 GRUPO ALTER EGO
📍 Perú