Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.
Funciones y Responsabilidades
Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.
Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.
Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).
Brindar apoyo a técnicos en terreno.
Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.
Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.

Perfil y Requisitos
Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica,



Redes o carreras técnicas afines.
Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.
Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación).

¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo: S/1200 Variable: Hasta S/200 Planilla completa con incentivos de ley. Modalidad: Híbrida Sede presencial: Real Plaza Centro Cívico Cercado de Lima. Jornada: 48 horas semanales + refrigerio. 6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo. Disponibilidad horaria: Abril a septiembre: 9:00 a.m. 7:00 p.m. Septiembre a marzo: 10:00 a.m. 8:00 p.m.

📌 Consigue S/1200 + Variable De S/200 Lima
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📍 Lima