Funciones principales

Soporte en llamadas telefónicas de clientes corporativos, registrando las solicitudes y derivaciones correspondientes.
Brindar información y soporte de primer nivel respecto al estado de servicios o solicitudes.
Realizar seguimiento a las solicitudes derivadas a otras áreas (Back Office, Soporte, Retención, etc.).
Registrar y actualizar la trazabilidad de las atenciones en las herramientas de gestión.
Participar en iniciativas o proyectos de mejora orientados a la optimización de procesos.
Otras funciones que el jefe inmediato le asigne.

Requisitos

Requisitos

Egresados de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial, Administración, Comunicaciones o afines.
Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.
Buena redacción y comunicación oral y escrita.
Experiencia en atención al cliente de preferencia

Beneficios

Ventajas

Seguro FOLA cubierto al 100%.
Línea de carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
Constante capacitación.
Descuentos corporativos.
Día libre en tu cumpleaños.




Todos los beneficios de la ley para practicantes.

En ON Empresas llegamos para darle la vuelta a todo, desafiando lo convencional para impulsar la evolución digital de las organizaciones. Desde hace 22 años, combinamos innovación y agilidad, con la cercanía que nos caracteriza, para crear soluciones personalizadas que acompañan su crecimiento y optimizan sus resultados. Con más de 1,000 colaboradores, 5 Data Centers, 1 CyberSOC, NOC, 1 Centro propio de atención técnico especializado 24x7 y 7 sedes a nivel nacional. Respaldamos la confianza de más de 12,000 empresas que nos eligen para transformar sus operaciones.

Nuestra propuesta de valor integra Conectividad, Cloud privado, Ciberseguridad, Servicios gestionados, Data center, y Telefonía corporativa, todo con la determinación de no solo conectar empresas, sino de darles la vuelta hacia el futuro

"En ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación la

📌 Practicante Pro de Atención al cliente (San Isidro)
🏢 ON Empresas
📍 San Isidro