Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

Requisitos:

-titulado tecnico o bachiller Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines

-Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 2 de año de experiencia en soporte tecnico presencial

Funciones:

-Soporte técnico a los Usuario con respecta a hardware de laptops, software base, software de oficina y Aplicaciones. -Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.



-Atención a incidentes de Aplicaciones de forma presencial -Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado. -Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.

Horarios: L- S

Modalidad full time : 8 horas x dia ( horarios rotativos entre 7 am y 9 pm , horario minimo de entrada 7 am y horario maximo de salida 9 pm) - Sabados entre 7 am y 1 pm

Beneficios:

Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

Interesados enviar su cv a con su cv , modalidad de trabajo de interes y pretensiones salariales.

“General Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. Te invitamos a revisar nuestra página web

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,600.00 al mes

Pregunta(s) de postul

📌 soporte tecnico presencial-on site (Lima)
🏢 GLOBAL HITSS Peru
📍 Lima