Por encargo de nuestro cliente, empresa especializada con más de 7 años en el rubro de tecnología digital y servicios de BPO para clientes en el sector bancario, seguros y consumo masivo, nos encontramos en la búsqueda supervisores de Cobranzas con experiencia en cartera castigada bancaria, orientados a resultados y liderazgo operativo.

Supervisor de Cobranzas- Call Center

Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 am a 6: 00 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pm de manera presencial en el distrito de San Borja.
- Experiencia mínima de 6 meses a más como Supervisor de Cobranzas en Call Center, gestionando cartera castigada bancaria.
- Experiencia liderando equipos de 10 a 25 gestores telefónicos. *(Indispensable)*
- Estudios técnicos o universitarios o truncos en Administración, Banca, Finanzas o carreras afines (deseable).




- Conocimiento en indicadores de gestión, recuperación, control de metas, y manejo de Excel intermedio.

Funciones del Puesto:
- Supervisar y monitorear indicadores de productividad, contactabilidad, recuperación, calidad de llamadas y cumplimientos de protocolos.
- Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento diario de resultados.
- Capacitar, retroalimentar y motivar al equipo.
- Otras funciones inherentes al puesto.

Ofrecemos:
- Ingreso a Planilla (Cts, Vacaciones, Gratificaciones)
- Sueldo básico S/ 1,500 + variable
- Bonos por cumplimiento de meta
- Línea de carrera.Buen clima laboral.

Te esperamos

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranzas- Call Center (San Borja)
🏢 CONTACTO TOTAL
📍 San Borja