¿Te apasiona el mundo de la estética, el bienestar y la atención al cliente?

En SORA AESTHETIC® somos un centro especializado en estética facial que combina técnicas japonesas y coreanas para preservar la salud, calidad y bienestar de la piel. Trabajamos bajo altos estándares de atención, profesionalismo y experiencia del cliente, brindando servicios personalizados orientados al cuidado integral de cada persona.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de personas que deseen formar parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de una marca comprometida con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.

REQUISITOS DEL PERFIL:

· Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Secretariado, Comunicaciones o carreras afines.

· Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, ventas o puestos similares. Deseable experiencia en centros estéticos, spas, clínicas, gimnasios o negocios de servicios.

· Conocimientos:
- Técnicas de ventas y seguimiento comercial.
- Manejo de agenda y programación de citas.




- Manejo de WhatsApp Business.
- Manejo de caja y medios de pago.
- Microsoft Office básico.
- Protocolos de atención al cliente.

· Habilidades:
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Empatía.
- Organización.
- Proactividad.
- Capacidad comercial.
- Responsabilidad.
- Resolución de conflictos

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FUNCIONES PRINCIPALES:
- Brindar una atención cordial, cualificado y personalizada a todos los clientes.
- Recibir, orientar y acompañar a los clientes durante su visita al centro estético.
- Resolver consultas relacionadas con servicios, promociones y procedimientos de atención.
- Gestionar adecuadamente reclamos, observaciones o solicitudes de los clientes.
- Programar, modificar y confirmar citas de acuerdo con la disponibilidad del centro estético.
- Realizar confirmaciones de citas mediante los canales establecidos por la empresa.
- Mantener actualizada la agenda y registros de atención.

📌 EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE (Santiago de Surco)
🏢 Sora Aesthetic
📍 Santiago de Surco