Investigar de forma continua las nuevas tendencias globales y locales en formas de pago y soluciones digitales.
Analizar a profundidad los mandatos y normativas de medios de pago emitidos por los entes reguladores (como el BCR y la SBS) para asegurar su correcta adopción.
Participar activamente en la formulación de propuestas y en la definición técnica/funcional de nuevas iniciativas del área, relacionadas a medios de pago.
Liderar y gestionar mesas de trabajo o reuniones operativas con stakeholders internos y aliados fundamental externos como VISA, Unibanca, la Cámara de Compensación Electrónica (CCE) u otros intervinientes de los flujos de pagos.
Brindar soporte técnico y operativo ante la atención de incidencias, planteando planes de mejoras de manera proactiva.
Participar de extremo a extremo (end-to-end) en todo el ciclo de vida del proceso de implementación de las iniciativas asignadas.
Gestionar, monitorear y construir los indicadores estratégicos y operativos relacionados con la usabilidad y transaccionalidad de las tarjetas.

Requisitos





Formación Académica Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Software, Administración o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia desempeñando roles analíticos, dentro del sector financiero y/o de gestión en el ecosistema de pagos (tarjetas de crédito/débito, transferencias, rieles de interoperabilidad o billeteras digitales).
Experiencia demostrable en atención de aclaraciones, disputas en tarjetas y operaciones de comercio electrónico (e-commerce).
Soporte técnico de comercios.
Experiencia coordinando directamente con proveedores y marcas del ecosistema de pagos.
Certificaciones y Conocimientos Técnicos
Conocimiento profundo y/o certificaciones en reglas operativas de redes de pago internacionales de Visa y modelos de adquirencia.
Comprensión de normativas de seguridad de la información aplicadas a pagos.
Certificación y/o conocimientos sólidos en metodologías ágiles (Scrum / Agile).
Conocimiento de he

📌 Analista Senior de Medios de Pago/disputas en tarjetas/e-commerce (Lima)
🏢 FINANCIERA CONFIANZA
📍 Lima