Objetivo del puesto

Liderar la evolución continua de nuestra Banca móvil. Al ser parte del Grupo Fundación Microfinanzas BBVA, tendrá la misión de impulsar la digitalización responsable de nuestros emprendedores bajo la estrategia de “Finanzas Productivas Responsables”. Asimismo, tendrá el desafío de asegurar la correcta traducción de las necesidades del cliente y del negocio hacia soluciones tecnológicas innovadoras, interactuando con diversos stakeholders locales e internacionales para impulsar la adopción digital y la inclusión financiera responsable.

Funciones

Definir la visión y el roadmap del producto digital, asegurando su alineamiento con la estrategia corporativa y la normativa vigente de reguladores (BCRP, SBS), investigando constantemente nuevas tendencias en banca digital, fintech y tecnologías emergentes para identificar oportunidades de mejora e innovación.
Liderar el levantamiento de insights en campo para conocer la recepción de las funcionalidades de la banca digital con los clientes y proponer mejoras.




Liderar y gestionar mesas de trabajo con stakeholders internos y aliados externos para asegurar la viabilidad técnica, legal y comercial de los nuevos desarrollos o integraciones.
Analizar métricas de comportamiento, embudos de conversión (funnels) y feedback de los usuarios para identificar puntos de dolor, planteando planes de mejora continua y experimentación.
Participar de extremo a extremo (end-to-end) en todo el ciclo de vida de las iniciativas digitales desde la ideación y prototipado, hasta el pase a producción y monitoreo post-lanzamiento.
Gestionar, monitorear y reportar los indicadores estratégicos y operativos relacionados con la usabilidad, transaccionalidad digital, usuarios activos y satisfacción del cliente (NPS).

Requisitos

Perfil

Formación Académica Competente Licenciado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración y/o carreras afines.
Deseable Posgrado, Maestría o Especialización en Transformaci

📌 Responsable de Banca Digital (San Isidro)
🏢 FINANCIERA CONFIANZA
📍 San Isidro