En Financiera ProEmpresa impulsamos el crecimiento de miles de micro y pequeños empresarios peruanos a través de la inclusión financiera, y buscamos a un talento comprometido con construir relaciones transparentes y de confianza Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Conducta de Mercado para nuestra Oficina Principal, un cualificado analítico, empático y orientado a la excelencia, listo para consolidar su perfil en normativa financiera, velar por la mejor experiencia de nuestros clientes y crecer profesionalmente protegiendo el propósito que nos mueve en el Perú.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de brindar soporte y velar por el cumplimiento de la normativa de conducta de mercado, promoviendo buenas prácticas en la relación con los clientes y contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
Funciones principales
- Monitorear los productos y servicios financieros, identificando tendencias e indicios de prácticas inadecuadas en la comercialización.
- Revisar las piezas publicitarias, comerciales y de comunicación al consumidor (impresas, digitales,



redes sociales) previamente a su difusión, verificando su adecuación al marco normativo.
- Revisar los contratos, hojas resumen, cartillas de información y tarifarios de productos y servicios financieros.
- Apoyar en la supervisión de los canales de venta (fuerza de ventas, canales digitales, agencias), incluyendo la revisión de guiones, grabaciones y protocolos de atención.
- Participar en las visitas de supervisión presenciales a agencias, verificando el cumplimiento de los protocolos de conducta de mercado y documentando los hallazgos.

Requisitos
- Bachiller o Egresado en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en temas de protección al consumidor, regulatorios y de conducta de mercado en el sistema financiero.
- Conocimiento y experiencia en temas de protección al consumidor y conducta de mercado.
- Ms. Office nivel intermedi

📌 Asistente de Conducta de Mercado (Lima)
🏢 Proempresa
📍 Lima