Ejecutivo/a de Cobranza
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- FuncionesGestionar y realizar seguimiento a la cartera de clientes con créditos vencidos.
- Ejecutar cobranzas telefónicas, WhatsApp y visitas de campo, según el nivel de mora.
- Negociar con los clientes alternativas y compromisos de pago, dentro de las políticas de la empresa.
- Realizar seguimiento diario a los compromisos de pago hasta su regularización.
- Identificar las causas de incumplimiento y proponer estrategias de recuperación.
- Mantener actualizada la información de gestión y los resultados de cobranza en el sistema.
- Elaborar reportes diarios y periódicos sobre recuperación de cartera, morosidad y compromisos pendientes
- Realizar visitas domiciliarias y/o al negocio de los clientes cuando corresponda.
- Coordinar con los asesores de negocios y administradores de agencia las acciones de recuperación.
- Gestionar clientes con diferentes niveles de atraso, priorizando los casos de mayor riesgo.




- Cumplir las metas de recuperación y los indicadores de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación competente y respetuosa con los clientes durante todo el proceso de cobranza.
- Cumplir las políticas, procedimientos y normas internas relacionadas con la gestión de cobranza.

Requisitos sugeridos
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza, preferentemente en microfinanzas, financieras, cajas, bancos o empresas de crédito.
- Experiencia realizando cobranza de campo y telefónica.
- Manejo de cartera de clientes y seguimiento de morosidad.
- Capacidad de negociación y recuperación de créditos.
- Disponibilidad para realizar trabajo de campo.
- Manejo básico de Office y sistemas de gestión.
- Comunicación efectiva, capacidad de negociación, organización y orientación a resultados.

📌 ejecutivo/a de cobranza experiencia en Cobranza (Huaraz)
🏢 CREDIFACIL PERU J & J
📍 Huaraz