Funciones
- Gestionar las solicitudes de soporte técnico de los clientes.
- Coordinar con los equipos internos para resolver problemas técnicos.
- Analizar y documentar incidentes para mejorar los procesos.
- Proveer información y capacitación a los usuarios finales.
Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico o área similar.
- Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte remoto.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y vibrante.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a formación continua y eventos de equipo.
El rol ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.
📌 Asistente/a de soporte técnico (Lima)
🏢 ReclutaPro Perú
📍 Lima
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