¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez?
En Apurata —fintech peruana con +8 años promoviendo inclusión financiera en LatAm— buscamos a quien diseñe la experiencia que convierte a un cliente satisfecho en un cliente recurrente, conectando nuestros dos productos:
Tu misión
Activar la palanca de crecimiento más subestimada: los clientes que ya nos conocen. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el LTV.
- Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos
- Liderar el plan de lealtad/fidelización
- Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto para recompra
- Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos enfocados en retención/cross-sell
- Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para Adquisición y otras áreas




- Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad
- 2–4 años en growth o lifecycle marketing
- Manejo de herramientas de email marketing/analytics y segmentación de bases
- Curiosidad real por el "por qué" del cliente
- Top 10% académico en tu clase
- Mentalidad analítica: detectas patrones, no solo reportas números
- Humildad para asumir errores y convertirlos en mejora
- Capacidad de convertir ambigüedad en acción concreta
- Actitud resolutiva ante obstáculos
- Impacto real y visible en resultados de negocio
- Cultura growth: ágil, cercana, con aprendizaje constante
- Autonomía para proponer, probar y ejecutar tus propias ideas

📌 Growth Specialist – Retención (San Isidro)
🏢 Apurata
📍 San Isidro