Objetivo del puesto: Ser el primer punto de contacto entre el centro y el paciente. Su misión es gestionar de manera eficiente la agenda, garantizando una comunicación fluida, empática y resolutiva a través de diversos canales, asegurando que la experiencia del paciente sea positiva desde el primer contacto.
Necesitamos de ti:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Salud o afines.
- Mínimo 1 en posiciones de Call Center, Recepción Médica o Atención al Cliente.
- Manejo fluido de Microsoft Excel.
- Dominio de Google Drive.
- Uso experto de WhatsApp Business.

Tu misión será:
- Programar, reprogramar y confirmar citas médicas optimizando los tiempos.
- Responder llamadas telefónicas,



correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp Business con inmediatez y profesionalismo.
- Mantener actualizado la base de datos de pacientes en Excel y sistemas internos.
- Organizar y compartir archivos clínicos o administrativos utilizando las herramientas de Google Drive.
- Atender reclamos, dudas o inconvenientes de los pacientes de forma asertiva y calmada.
- Digitalización de HC al sistema amigable de la empresa.

Incentivos:
- Planilla desde el 1er día.
- Excelente clima laboral

📌 Secretaria de citas y atención al paciente (San Miguel)
🏢 Método Paolo Valera
📍 San Miguel