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Siempre Mujer
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Obstetra Bachiller orientada a Ventas y Atención al ClienteObjetivo del Puesto
Brindar una atención obstétrica de calidad, generando confianza en cada consulta y orientando a las pacientes para que accedan a los servicios que realmente necesitan, garantizando su bienestar, una experiência positiva y la continuidad de su atención.
Perfil del CandidatoRequisitos IndispensablesConocimientos Técnicos
- Bachiller en Obstetricia.
- Experiência mínima de 1 año en consultorios, centros médicos o clínicas.
- Experiência en atención al cliente, manejo de redes sociales y/o call center.
- Conocimientos en salud sexual y reproductiva.
- Dominio de procedimientos obstétricos básicos.
Competencias Comerciales
- Manejo de WhatsApp Business y experiência en el uso de CRM.
- Habilidades digitales para:
- Agendamiento de citas ginecológicas.
- Gestión de mensajes y consultas.
- Segmentación de pacientes.
- Uso de respuestas rápidas.
- Realizar seguimiento activo a pacientes interesadas mediante:
- Recordatorios de citas.
- Reconfirmaciones.
- Reactivación de pacientes potenciales (leads).
- Gestión de pacientes que abandonaron el proceso.
- Atención telefónica para el agendamiento de citas ginecológicas, utilizando un discurso claro, empático y orientado a identificar las necesidades clínicas de cada paciente.
- Registro y seguimiento de indicadores (KPIs) relacionados con la atención y conversión de pacientes ginecológicas.
Competencias Blandas
- Capacidad para generar confianza y establecer una conexión genuina con las pacientes, comprendiendo sus necesidades y brindando una atención humanizada.
- Proactividad para identificar oportunidades de atención, anticiparse a las necesidades de las pacientes y proponer soluciones sin necesidad de supervisión constante.
- Destacado comunicación para explicar diagnósticos, procedimientos y tratamientos de manera clara, asertiva y persuasiva.
- Orientación al servicio, cumplimiento de objetivos y trabajo en equipo.
Lugar de trabajo: Emple
📌 Obstetra Titulada y Orientada a Ventas (Pueblo Libre)
🏢 Siempre Mujer
📍 Pueblo Libre