Somos Danke Logistiks una empresa haciendo logística inteligente para otros. Implementamos soluciones de última milla a medida basada en la calidad de la entrega y las mejores soluciones tecnológicas del sector.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Ecommerce.

MISIÓN
Liderar de forma autónoma la operación de última milla ecommerce (motos, autos y vans), asegurando el cumplimiento del nivel de servicio en pedidos express y programados, a través de la planificación y creación de rutas, la gestión del equipo LiveOps, la coordinación de flota tercerizada y el aseguramiento de la trazabilidad y evidencia de entrega, cuidando en todo momento la rentabilidad de la operación.

RETOS
Planificar, crear y optimizar rutas de reparto para pedidos express y programados, según zonas, ventanas horarias y tipo de vehículo (moto/auto/van).
Gestionar y liderar al equipo de LiveOps, distribuyendo carga de trabajo y asegurando la correcta ejecución operativa diaria.
Solicitar y coordinar con proveedores de flota tercerizados (motos, autos, vans)



la asignación de drivers y unidades según la demanda.
Velar por el aseguramiento de la flota tercerizada (seguros, documentación y cumplimiento de condiciones pactadas con proveedores).
Utilizar y administrar el TMS para la planificación de rutas, asignación de pedidos y actualización de estados en tiempo real.
Hacer seguimiento en tiempo real de las entregas, gestionando de forma autónoma las incidencias de último estado.
Gestionar devoluciones, rechazos y re-entregas, documentando causas raíz y proponiendo acciones correctivas.
Validar la evidencia de entrega (fotos, firma, geolocalización) y gestionar la evidencia de fallas en la entrega.
Analizar diariamente los resultados operativos, identificar desviaciones y accionar con criterio propio junto a las áreas de soporte.
Coordinar con clientes ecommerce los volúmenes, ventanas horarias y SLAs pactados.
Identificar e implementar oportunidades de mejora continua en procesos,

📌 Coordinador/a de Ecommerce (Surquillo)
🏢 Danke Logistiks
📍 Surquillo