Investigar de forma continua las nuevas tendencias globales y locales en formas de pago y soluciones digitales. Analizar a profundidad los mandatos y normativas de medios de pago emitidos por los entes reguladores (como el BCR y la SBS) para asegurar su correcta adopción. Participar activamente en la formulación de propuestas y en la definición técnica/funcional de nuevas iniciativas del área, relacionadas a medios de pago. Liderar y gestionar mesas de trabajo o reuniones operativas con stakeholders internos y aliados clave externos como VISA, Unibanca, la Cámara de Compensación Electrónica (CCE) u otros intervinientes de los flujos de pagos. Brindar soporte técnico y operativo ante la atención de incidencias, planteando planes de mejoras de manera proactiva. Participar de extremo a extremo (end-to-end) en todo el ciclo de vida del proceso de implementación de las iniciativas asignadas. Gestionar, monitorear y construir los indicadores estratégicos y operativos relacionados con la usabilidad y transaccionalidad de las tarjetas.

Requisitos

Formación Académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Software, Administración o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia desempeñando roles analíticos, dentro del sector financiero y/o de gestión en el ecosistema de pagos (tarjetas de crédito/débito, transferencias, rieles de interoperabilidad o billeteras digitales).



Experiencia demostrable en atención de aclaraciones, disputas en tarjetas y operaciones de comercio electrónico (e-commerce). Soporte técnico de comercios. Experiencia coordinando directamente con proveedores y marcas del ecosistema de pagos. Certificaciones y Conocimientos Técnicos: Conocimiento profundo y/o certificaciones en reglas operativas de redes de pago internacionales de Visa y modelos de adquirencia. Comprensión de normativas de seguridad de la información aplicadas a pagos. Certificación y/o conocimientos sólidos en metodologías ágiles (Scrum / Agile). Conocimiento de herramientas de análisis de datos y explotación de información (Ideal manejo de SQL). Conocimiento de la plataforma Google Workspace (Google Suites). Dominio de herramientas de gestión de proyectos y requerimientos (Trello, Jira o Confluence). Competencias Fundamental: Capacidad analítica para el entendimiento del procesamiento y validación de transacciones. Capacidad para "traducir" de forma fluida las normas financieras, las necesidades del negocio y del equipo de desarrollo.

Beneficios

Beneficios: ● Grato ambiente de trabajo.
● Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley.
● Remuneración acorde al mercado.
● Plan de Seguros y otros beneficios no remunerativos.
● Oportunidades de desarrollo personal y profesional.

📌 Analista Senior de Medios de Pago/disputas en tarjetas/e-commerce (Lima)
🏢 Financiera Confianza
📍 Lima