En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un vigente reto laboral como Capacitador Drivers. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí
Requisitos:
Cursos o formación en oratoria, comunicación, locución, ventas o áreas afines.
Persona con sobresaliente oratoria, carisma, un tono de voz vendedor y una energía que despierte a cualquiera.
Mínimo 2 a 3 años liderando capacitaciones operativas, de servicio al cliente o ventas (experiencia en el sector turismo, hotelería o aerolíneas)
Un formador que sepa ganarse el respeto y la confianza de los conductores.
Capacidad para traducir protocolos técnicos y de seguridad en mensajes sencillos, directos y memorables.
Enfocado con la calidad, el detalle y la mejora continua.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en cualquiera de nuestras oficinas de los distritos de San Isidro, La Victoria, Lince, Surco en el horario de lunes a sábados : lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Funciones:
Cautivar la atención de nuestros conductores desde el minuto uno,
rompiendo el molde de la capacitación tradicional con dinámicas ágiles, lúdicas y disruptivas.
Crear el material y los manuales de servicio específicos para el segmento aerolíneas (protocolos de presentación, gestión del tiempo, manejo de fatiga,comunicación asertiva con pilotos y aeromozas).
Lograr que cada conductor entienda que un retraso de 5 minutos de su parte puede retrasar un vuelo internacional.
Entrenar a los drivers en situaciones reales y complejas (cambios de itinerario de último minuto, tráfico pesado, pasajeros cansados) para que sepan reaccionar con la mente fría y una sonrisa.
Evaluar el desempeño post-capacitación en campo y asegurar que el nivel de servicio se mantenga en las nubes.
Contactar a los conductores interesados en pertenecer a la flota dedicada de atención.
Gestión logistica, entrega de los materiales destinados a los drivers asistentes.
Responsable del
📌 Capacitador Drivers San Borja (Perú)
🏢 Manpower
📍 Perú