En Diabola Store, marca peruana de moda femenina, buscamos una Gestora de Experiência al Cliente & Ventas que nos ayude a fortalecer la relación con nuestra comunidad de clientas, brindando una atención cercana, personalizada y orientada a generar fidelización y recompra.

Principales funciones
Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientas.
Realizar seguimiento a la experiência de cada clienta antes, durante y después de su compra.
Mantener comunicación activa con clientas frecuentes y potenciales.
Identificar posibilidades de recompra y fidelización según el historial, preferencias y necesidades de cada clienta.
Brindar asesoría personalizada sobre prendas, tallas, combinaciones y novedades de la marca.
Realizar seguimiento de consultas, pedidos y ventas.
Contactar a clientas para comunicar nuevos lanzamientos, colecciones, promociones y eventos de la marca.




Registrar información relevante de cada interacción para mejorar continuamente la experiência de compra.
Cumplir objetivos comerciales y contribuir al crecimiento de las ventas.

Perfil que buscamos
Experiência o afinidad con ventas, atención al cliente o moda.
Sobresaliente comunicación oral y escrita.
Actitud comercial, organización y orientación al cliente.
Facilidad para generar relaciones y realizar seguimiento.
Manejo básico/intermedio de Excel, Google Sheets o herramientas de gestión de clientes.
Pasión por la moda y por brindar una excelente experiência de atención.

Condiciones

Modalidad: Presencial
Sede: Santa Catalina, La Victoria - Lima
Jornada: Jornada completa

Si te apasiona la moda, las ventas y crear relaciones duraderas con las clientas, queremos conocerte.

Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestora De Experiencia Al Cliente La Victoria
🏢 Diabola Store
📍 La Victoria