Especialista N1 - Monitoreo y Observabilidad TI (Remoto)
AIC TECH S.A.C. se encuentra en la búsqueda de un Especialista N1 - Monitoreo y Observabilidad TI para integrarse a nuestro equipo de operaciones y soporte tecnológico.
Si tienes experiência en monitoreo de infraestructura, gestión de incidentes y herramientas de observabilidad, esta es tu ocasión de desarrollarte profesionalmente en un ambiente ágil y orientado a la mejora continua.
Funciones principales
Monitorear la infraestructura, aplicaciones y servicios tecnológicos mediante herramientas de observabilidad.
Registrar, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en la herramienta ITSM.
Escalar oportunamente incidentes a los níveles de soporte correspondientes (N2/N3).
Realizar el seguimiento de alertas e incidentes hasta su resolución, cumpliendo los SLA establecidos.
Elaborar reportes de monitoreo y apoyar en actividades de mantenimiento programado.
Requisitos
Técnico titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Experiência mínima de 1 año en Monitoreo TI, NOC, Mesa de Ayuda o Soporte N1.
Conocimientos en herramientas de monitoreo y observabilidad (SolarWinds, Zabbix, Datadog, SCOM o similares).
Manejo de herramientas ITSM (Aranda, Proactivanet o similares).
Conocimientos básicos de redes, Windows/Linux y Microsoft Office.
Deseable conocimiento en virtualización, AWS, Azure, Docker o Kubernetes.
Condiciones laborales
Modalidad:100% Remoto.
Remuneración:S/ 1,500 mensuales.
Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE.
Sueldo: S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
📌 Especialista Lima
🏢 AIC TECH
📍 Lima