En Menorca Inversiones, significativo empresa inmobiliaria, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente Front Office.
Funciones
Recibir y atender a los clientes de forma cordial y competente en la oficina o derivaciones de provincias.
Escuchar activamente para comprender el contexto, necesidad y expectativa del cliente.
Asegurar una atención personalizada, aplicando los protocolos y lineamientos del canal y cumpliendo los estándares de calidad definidos por Menorca.
Identificar al cliente o potencial cliente y actualizar sus datos conforme a los protocolos vigentes. Si debo brindar información confidencial, valido previamente su identidad según la normativa de protección de datos personales.
Proteger la confidencialidad de la información del cliente y de la empresa en todo momento.
Registrar cada atención (consultas, solicitudes, trámites, quejas o reclamos)



en el sistema Sperant mediante la creación de tickets, asegurando trazabilidad y seguimiento.
Gestionar consultas, requerimientos y trámites, aplicando conocimientos, herramientas y autonomías disponibles, brindando soluciones inmediatas.

Requisitos
Técnico completo o Universitario (en curso o inconcluso) en Comunicaciones, Derecho, Administración, Gestión Inmobiliaria o carreras afines.
01 año de experiencia en áreas de servicio al cliente.
01 año de experiencia en el sector inmobiliario, bancario o afines.
Salario: 1500 soles.
Disponibilidad para laborar presencialmente en nuestras oficinas de San Isidro.
Horario: Lunes a Viernes de 8:45AM a 6PM y Sábados de 9AM a 1PM.
Planilla completa al 100% con todos los ventajas de ley.

📌 Asesor De Atención Al Cliente Front San Isidro
🏢 Menorca Inversiones
📍 San Isidro