Maquisistema, empresa peruana con amplia trayectoria en el sistema de fondos colectivos, especializada en facilitar el acceso a vehículos y activos mediante un modelo de ahorro programado.

Requisitos :

-Estudios mínimos: Secundaria Completa

-Horario laboral : Lunes a Viernes de 9am a 6:45 pm y Sabados de 9 am a 1:15 pm.

-Experiencia: Mínima de 6 meses en atención al cliente de contact center.

-Conocimientos técnicos: Manejo de aplicativos de contact center, word, excel, redacción de correos.

Funciones principales:
Recepción de llamadas de los asociados.
Atención a clientes en la absolución de consultas, información sobre sus cuentas, respuesta a solicitudes, resolver inquietudes sobre el contrato, otros.
Crear el registro de cada llamada inmediatamente después de concluido con el cliente.
Mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.
Asistir a otros compañeros cuando amerite.
Seguimiento y control de reclamos mediante el CMR.




Contactar al cliente a través de email y llamada para darle la bienvenida y corroborar datos que estén correctos.
Informar al invitar a los asociados adjudicados a acercarse a nuestras oficinas, para ello antes del plazo máximo de 90 días. Supervisar la corrección de todo dato que este errado.
Informar al cliente que está próximo para ser adjudicado para que adelante su adjudicación.
Comunicar a los clientes sobre las promociones vigentes para animarlos a venir, enviar circular de instrucciones.

Ventajas:

-Ingreso a planilla régimen general.

-Sueldo fijo superior al básico.

-Comisiones ilimitadas.

-Sábados: A partir de 2do mes, se trabaja de manera intercalada.

-Linea de carrera.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Actualmente en que distrito resides? Indícame tu número de wpp y llamadas
¿Cuál es tu grado de instrucción?¿Actualmente estudias? Si es así, indicar horarios.
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📌 Atención Al Cliente Por Llamada La Victoria
🏢 PILSAC
📍 La Victoria