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En FIBRAMAX Telecomunicaciones, somos una empresa en crecimiento dedicada a brindar soluciones de conectividad de alta calidad. Estamos buscando un Asistente de Soporte al Cliente y Gestión de Incidencias.
Si te apasionan las telecomunicaciones, la resolución de incidencias, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y con línea de carrera.

REQUISITOS
Egresados o estudiantes de carreras técnicas de Ig. de sistemas, electrónica o afines.
Conocimientos de redes (Indispensable).
Conocimiento de gestores de monitoreo de red.
Residir en zonas cercanas a Villa el Salvador

CONDICIONES:
Horarios de trabajo fijo de Lunes a domingo 8:30 am a 5:30 pm. (un día de descanso semanal)
Bonos Julio y Diciembre (según porcentaje).
Disponibilidad de hacer horarios rotativos.
Pagos puntuales quincenales.
Ocasión de línea de carrera.
Vacaciones.
Trabajo fiable

FUNCIONES
Atender al cliente con temas de soporte en la red por chat o por llamada.




Brindar información a los clientes sobre productos o servicios.
Seguimiento a los tickets de atención al cliente.
Realizar las altas de los nuevos clientes.
Registrar correctamente los datos de los clientes.
Gestionar las incidencias y escalarlas a las siguientes áreas.

Sueldo a tratar según experiencia: De S/.1,300 a s/1500.

Ubicación: Por Óvalo las Palomas de Villa el Salvador.

¡Ven y sé parte de FIBRAMAX!

Tu talento puede impulsar el internet del futuro.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes conocimientos básicos en redes y tecnología GPON?
¿Cuál es tu edad?
¿Eres estudiante o egresado?
¿En qué distrito resides? ¿puedes trabajar presencial?
¿Estás de acuerdo con el salario inicial de 1300? ¿o cuál es tu expectativa salarial?
¿tienes flexibilidad ante cambio de horarios o no? Detalla

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Soporte Al Cliente Y Gestión De Incidencias Villa El Salvador
🏢 FIBRAMAX PERU
📍 Villa EL Salvador