Overview
Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más notable del mundo. Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, ?mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías?.
Responsibilities
Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: ).

Requirements




Estudiantes de últimos ciclos o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Benefits
Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
Ocasión de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
Confiable médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.

📌 Practicante De Contact Center Lima
🏢 Luz Del Sur
📍 Lima