Description
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Protegido no te quieres quedar fuera

On-Site Technical Support L2

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Responsibilities
Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información




Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras

Prerequisites
Competente con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
experiencia competente.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)

📌 On Site Technical Support Surquillo (Perú)
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Perú