Gestor de Atención al Cliente - Ubicación: Pueblo Libre.
Funciones
Brindar atención presencial y orientación a los clientes sobre el estado de sus envíos.
Atender consultas, solicitudes e incidencias, realizando seguimiento hasta su solución.
Registrar y actualizar la información de los casos en los sistemas internos.
Elaborar reportes de gestión en Excel y mantener actualizados los controles operativos.
Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Manejo de Excel básico.
Sobresaliente comunicación, orientación al cliente y habilidades blandas.
Capacidad para resolver consultas e incidencias.
Organización y trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Pueblo Libre.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Oferta
Sueldo básico de S/ 1,400.
Bono de movilidad de S/ 400.
Ingreso a planilla bajo el Régimen de Microempresa.
Destacado ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
📌 Atención Al Cliente Full Time Lima
🏢 Urbano
📍 Lima