22 ago
|
Entel Connect Center
|
Perú
22 ago
Entel Connect Center
Perú
Auditor de Calidad (a) de Call Center
¡ÚNETE A ENTEL CONNECT Y DESARROLLA EL TALENTO DE NUESTROS EQUIPOS!
En Entel Connect, empresa del Grupo Entel, buscamos profesionales apasionados por la formación y el desarrollo de personas, capaces de potenciar el desempeño de nuestros equipos y contribuir al logro de los objetivos del negocio.
Misión del puesto
Desarrollar las habilidades y conocimientos del personal de Call Center mediante programas de capacitación efectivos, asegurando una atención de calidad, el cumplimiento de procesos y el logro de los indicadores operativos.
Principales funciones
Realizar el monitoreo y evaluación de llamadas, chats y demás interacciones de los asesores de Call Center.
Verificar el cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares de calidad
📌 Auditor De Calidad /call Center / Presencial / Centro De Limapresencial Cercado De Lima (Perú)
🏢 Entel Connect Center
📍 Perú