Somos GRUPO MANNUCCI; corporación líder en el sector automotriz con más de 87 años de presencia como concesionario oficial de la marca Toyota y nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de ASESOR(A) DE SERVICIOS en nuestra sede de TRUJILLO:

¿QUÉ NECESITAMOS?

- Educación técnica, Bachiller o afines.
- Experiencia laboral mínima de 2 año en puestos similares.
- Carnet COVID-19 (3 dosis), opcional.
- Licencia de Conducir, indispensable.

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
- Asesoramiento al cliente con respecto al servicio que se va a realizar con las unidades: mantenimiento preventivo y correctivo.
- Realizar el seguimiento del estatus de las unidades mientras se encuentran en taller.
- Agendar, citar a los clientes para coordinar el ingreso de unidades.
- Reportar al cliente y/o encargado de las unidades, el estado de unidades y facturación.
- Realizar la entrega de las unidades, confirmando el inventario que se realizó en la recepción.
- Coordinación con aseguradoras para brindar un soporte a los clientes.
- Coordinación con el área de repuestos para realización de pedidos.
- Facturación, revisando todos los servicios que se han realizado en las unidades estén completamente cargados.
- Coordinación con el encargado del tablero de control para verificar el estado del vehículo y realizar el seguimiento.
- Apoyo en el registro de formularios de proveedores para clientes a crédito.
- Generar cotizaciones sobre los servicios a realizar en la unidad.
- Aperturación de órdenes de trabajo o del servicio a realizarse.




- Reporte de vehículos cuando están con llamada a revisión.
- Solicitar aprobación al cliente para realizar algunos servicios según cotización.
- Entrega de sustentos de facturación al área de caja.
- Generar la orden de trabajo junto con el cliente, según los estándares de TDP.
- Cargar la orden de trabajo con los trabajos correspondientes a la mano de obra, según los trabajos a realizar.
- Solicitar el servicio de taxi para brindar al cliente la movilización a su domicilio, una vez finalizada la recepción de la unidad.
- El ofrecimiento de los servicios de cadena de valor (Toyota Value, accesorios, en parte de pago y protegido Toyota)
- Seguimiento de las órdenes de trabajo pendientes y su cierre correspondiente.
- Realizar una adecuada atención a todos los clientes (amabilidad, cortesía y buena comunicación)
- Otras funciones asignadas por su superior inmediato.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Planilla completa con todos los beneficios acorde a ley.
- Salario competitivo acorde al mercado.
- Pago de utilidades.
- Capacitación y Certificaciones
- Oportunidad de desarrollo laboral.
- Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
- Laborar en un ambiente super dinámico.
- Formar parte de una organización reconocida.

“Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extiende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia”

¡Postula y forma parte de nuestra familia corporativa!

📌 Asesor (a) de Servicio / Rubro Automotriz Tarapoto
🏢 Grupo Mannucci
📍 Tarapoto