Descripción de la vacante

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Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes con servicio activo de Claro. Si cuentas con experiencia en Call Center y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones

Atender consultas, reclamos y requerimientos administrativos de clientes con servicio activo de Evidente.

Gestionar solicitudes como migración de plan, cambio de número y seguimiento de requerimientos.

Realizar seguimiento a los casos mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.

Registrar la información de cada gestión en los sistemas correspondientes.

Importante: Este puesto NO realiza ventas ni gestión comercial. Las funciones son exclusivamente de atención al cliente y soporte administrativo.

Horario de trabajoLunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo.

Turnos fijos (elige el que prefieras):

Opción 18:00 a.m. a 5:00 p.m.9:00 a.m. a 6:00 p.m.





Opción 212:00 p.m. a 9:00 p.m.1:00 p.m. a 10:00 p.m.

Jornada: 8 horas de gestión + 1 hora de refrigerio.

Requisitos

Mayor de edad.

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.

Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Buena comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas informáticas.

Beneficios

Sueldo básico de S/ 1,200.

Bono variable de hasta S/ 300.

Bono de permanencia de S/ 200 (S/ 100 por cada mes).

Bono de movilidad de S/ 100 a S/ 150.

Capacitaciones remotas y pagadas (S/ 160).

Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.

Excelente clima laboral.

Requerimientos

Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor

📌 Asesor de ATC/Ingreso Directo!/Capas Remotas/Horario Fijo/Full time/Sueldo fijo/trabajo presencial (Perú)
🏢 Partner Service
📍 Perú