? ¡Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento! ? Si te apasiona la atención al cliente , la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas , ¡esta oportunidad es para ti! ?

? ¿Qué esperamos de ti?

- ? Estudios técnicos o universitarios (trunco o concluidos).
- ? Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
- ? Conocimiento general de Windows, Office, y herramientas digitales.
- ? Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.
- ? Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.

? ¿Qué harás como Asesor(a) de Atención al Cliente?

- ? Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención optimizado y de calidad.
- ? Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.
- ? Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad (si aplica).
- ? Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.
- ? Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.
- ? Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.
- ? Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.




- ? Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.
- ? Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa

? Condiciones de trabajo

- ? Sueldo fijo: S/ 600 + Comisiones por retenciones
- ? Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte (Paradero Inca kola.
- ? Horario: Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
- Turno tarde: 5:00 p. m. a 9:00 p. m.

? ¿Qué te ofrecemos?

- ? Ingreso a planilla desde el primer día: gratificaciones, vacaciones 6 días y utilidades.
- ? Capacitación gratuita.
- ? Línea de carrera y desarrollo profesional.
- ? Actividades de integración y culturales ?.
- ? Día libre por tu cumpleaños ?.
- ? Servicio de cable gratis (Lima Este).

Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde crecer, aprender y ser parte de grandes proyectos ?.? ¿Listo(a) para brindar la mejor experiencia al cliente con nosotros? En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.

📌 Asesor(a) de Atención al Cliente – Call Center Part Time (Ate)
🏢 Cable Visión Perú
📍 Ate