OTSUKI GROUP S.A.C

Somos una microempresa dedicada a la venta de repuestos marca Honda y a brindar servicios de mantenimiento y reparación de motocicletas Honda y Motokars.

CARGO: ASESORA DE SERVICIOS

Requisitos:

· Estudios técnicos y/o universitarios en administración, industrial, Contabilidad, logística y/o afines.

· Experiencia mínima de 1 año.

· Manejo de Office nivel básico.

· Vivir en zonas aledañas (Comas) frente a la Municipalidad de Comas

Beneficios:

· Régimen Mype

· Ingreso a Planilla desde el 1er día.

· Remuneración Bruta S/1,130.00 a S/1,500.00, sujeto a evaluación

· Vacaciones al año de labores, Bonificación en los meses de Julio y diciembre por voluntad de la empresa

· Horario de lunes a sábado de 08:30 a.m. a 05:30 p.m.

· Essalud o SIS

· Horas Extras

· Seguro Vida Ley

Funciones principales:

· Facturación y cierre de caja

· Asesorar al cliente en compra de repuestos

· Generar los pedidos Honda

· Coordinar con Almacén

· Coordinar con los mecánicos

· Atención al cliente, Reportes Mensuales

· Otras funciones que le indique su jefe inmediato

· TSI semanal (ENVIÓ CADA LUNES CON BASE DE DATOS DE SEMANA ANTERIOR)

· Reclamos de garantía

· Cotizaciones y venta de repuestos y accesorios

· Atenciones de servicios

· Responder mensajes y llamadas de whatsapp

· Registro de 1er/2do servicio gratuito en SAP (antes del día 5 del mes siguiente)

· Envió de comprobantes a SUNAT (segundo turno)

· Seguimiento de facturas por cobrar

· Cualquier otra función designada por su jefe inmediato y/o jefe de taller

· Limpieza de área de trabajo

· Otras funciones





· Gestionar las quejas o inquietudes de los clientes de manera optimizado, buscando siempre soluciones satisfactorias para las partes involucradas.

· Registrar los datos de clientes en la Orden de Trabajo y en el archivo de ingreso diario, asimismo el inventario interno y externo del vehículo.

· Realizar una evaluación preliminar del vehículo para identificar posibles problemas o necesidades de mantenimiento, con la ayuda de las indicaciones del cliente.

· Coordinar con el equipo técnico para obtener un diagnóstico más detallado

· Coordinar con el Área de almacén el despacho y compra de Repuestos, así como los trabajos a realizar por terceros.

· Generar presupuestos precisos y detallados para las reparaciones o servicios que se necesiten.

· Organizar la programación de los trabajos ingresados, manteniendo un control de la disponibilidad de recursos y tiempos para cumplir con los plazos establecidos.

· Realizar el seguimiento de los servicios, informando al cliente sobre el progreso de estos, avisando sobre cualquier cambio en el diagnóstico, el costo, o el tiempo estimado de finalización.

· Supervisar que los servicios realizados cumplan con los estándares de calidad del taller y con las expectativas del cliente.

· Ofrecer servicios adicionales que puedan ser necesarios para el vehículo, como mantenimientos preventivos, repuestos o accesorios, asegurándose de que las recomendaciones sean relevantes y útiles para el cliente.

· Seguimiento a clientes, de los servicios adicionales.

· Realizar el correcto cierre de taller.

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesora de Servicios (Comas)
🏢 OTSUKI SERVICES
📍 Comas