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En FIBRAMAX Telecomunicaciones, somos una empresa en crecimiento dedicada a brindar soluciones de conectividad de alta calidad. Estamos buscando un Asistente de Soporte al Cliente y Gestión de Incidencias.

Si te apasionan las telecomunicaciones, la resolución de incidencias, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un contexto dinámico y con línea de carrera.

REQUISITOS

- Egresados o estudiantes de carreras técnicas de Ig. de sistemas, electrónica o afines.
- Conocimientos de redes (Indispensable).
- Conocimiento de gestores de monitoreo de red.
- Residir en zonas cercanas a Villa el Salvador

CONDICIONES:

- Horarios de trabajo fijo de Lunes a domingo 8:30 am a 5:30 pm. (un día de descanso semanal)
- Bonos Julio y Diciembre (según porcentaje).
- Disponibilidad de hacer horarios rotativos.
- Pagos puntuales quincenales.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Vacaciones.
- Trabajo estable

FUNCIONES

- Atender al cliente con temas de soporte en la red por chat o por llamada.




- Brindar información a los clientes sobre productos o servicios.
- Seguimiento a los tickets de atención al cliente.
- Realizar las altas de los nuevos clientes.
- Registrar correctamente los datos de los clientes.
- Gestionar las incidencias y escalarlas a las siguientes áreas.

Sueldo a tratar según experiencia: De S/.1,300 a s/1500. Ubicación: Por Óvalo las Palomas de Villa el Salvador.

¡Ven y sé parte de FIBRAMAX!

Tu talento puede impulsar el internet del futuro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Tienes conocimientos básicos en redes y tecnología GPON?
- ¿Cuál es tu edad?
- ¿Eres estudiante o egresado?
- ¿En qué distrito resides? ¿puedes trabajar presencial?
- ¿Estás de acuerdo con el salario inicial de 1300? ¿o cuál es tu expectativa salarial?
- ¿tienes flexibilidad ante cambio de horarios o no? Detalla

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Soporte al Cliente y Gestión de Incidencias (Villa EL Salvador)
🏢 FIBRAMAX PERU
📍 Villa EL Salvador