¡Únete al Instituto CAPECO como Asesor(a) de Experiencia del Estudiante!

Turno

Tarde ? Noche | Sede Los Olivos Si disfrutas ayudar, comunicarte con empatía y generar experiencias positivas, ¡queremos conocerte! ¿Cuál será tu misión? Serás el principal aliado de nuestros estudiantes durante su proceso formativo, brindando orientación, seguimiento y atención oportuna para garantizar una experiencia educativa memorable y contribuir a la permanencia y satisfacción estudiantil. ¿Qué harás?

- Acompañamiento y comunicación - Mantendrás contacto con los estudiantes mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico, SMS y otros canales digitales.
- Realizarás seguimiento personalizado a estudiantes que requieran apoyo, ofreciendo una atención cercana y empática.
- Orientación académica y tecnológica - Brindarás soporte en el uso de nuestras plataformas virtuales (Microsoft Teams), con capacitación previa.
- Guiarás a los estudiantes en procesos académicos, inducciones y acceso a recursos virtuales.
- Atención y resolución de consultas - Registrarás y darás seguimiento a solicitudes, consultas e incidencias.




- Coordinarás con las áreas correspondientes para asegurar soluciones oportunas y una destacado experiencia de servicio.
- Fidelización y permanencia estudiantil - Detectarás señales de riesgo de deserción y ejecutarás acciones preventivas.
- Derivarás casos especializados cuando corresponda, manteniendo siempre un enfoque humano y de acompañamiento.

Requisitos - Técnico(a) egresado(a) de las carreras de administración, psicología o afines.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicios educativos o funciones administrativas académicas (deseable).
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. ¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Seguro Vida Ley y cobertura de EsSalud.
- Capacitación continua y oportunidades de aprendizaje.
- Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.
- La oportunidad de impactar positivamente en la experiencia y desarrollo de cientos de estudiantes.

Horario: Lunes a viernes: 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

Sábados: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Modalidad: 100% presencial Sede: Los Olivos Si te motiva hacer la diferencia en la vida de los estudiantes y crecer profesionalmente en una institución sólida.

📌 Atencion de Experiencia Al Estudiante/ Turno, Tarde-Noche (Los Olivos)
🏢 Instituto Capeco
📍 Los Olivos