Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.

Funciones y Responsabilidades - Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.

- Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.
- Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).
- Brindar apoyo a técnicos en terreno.
- Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.
- Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista. Perfil y Requisitos - Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras técnicas afines.




- Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.
- Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación). ¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo: S/1200 Variable: Hasta S/200 Planilla completa con incentivos de ley.

Modalidad: Híbrida Sede presencial: Real Plaza Centro Cívico Cercado de Lima.

Jornada: 48 horas semanales + refrigerio. 6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.

Disponibilidad horaria: Abril a septiembre: 9:00 a.m. 7:00 p.m.

Septiembre a marzo: 10:00 a.m. 8:00 p.m.

📌 Consigue S/1200 + Variable de S/200 // Full time / Híbrido Todos los benefecios de ley / Capacitaciones pagadas (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima