Perfil de puesto: Especialista IA Funcional

Objetivo del puesto

Acompañar y dar soporte a usuarios de distintas áreas de negocio (por ejemplo, Recursos Humanos, Legal o Finanzas) en el uso efectivo de herramientas de inteligencia artificial generativa corporativas, identificando oportunidades de mejora en actividades repetitivas o manuales y facilitando la adopción correcta de dichas herramientas en el día a día.

Responsabilidades / Funciones principales

- Brindar soporte funcional y guía práctica a usuarios de negocio, desde analistas hasta directores, sobre el uso de herramientas de IA generativa como Copilot, ChatGPT y Claude.
- Asesorar en la construcción de prompts efectivos y en la configuración de las herramientas según el caso de uso de cada área.
- Identificar actividades repetitivas o manuales que puedan optimizarse mediante el uso de IA, y proponer oportunidades de mejora.
- Actuar como punto de contacto inicial ante solicitudes de uso de IA, derivando al equipo de tecnología aquellas relacionadas con desarrollo de agentes o integraciones vía API.




- Adaptar su comunicación y acompañamiento a audiencias de distintos niveles jerárquicos.

Requisitos técnicos

- Experiencia comprobable en el uso de herramientas de IA generativa: Microsoft Copilot, ChatGPT y Claude.
- Conocimiento de prompt engineering y buenas prácticas de configuración de estas herramientas.
- Capacidad de traducir necesidades de negocio en un uso efectivo de la IA, sin requerir desarrollo de software o agentes.

Competencias fundamental

- Comunicación efectiva, con capacidad de adaptar el mensaje a audiencias técnicas y no técnicas.
- Tacto y paciencia para acompañar a usuarios con distintos niveles de familiaridad con la IA.
- Orientación a servicio y mentoría.
- Capacidad de relacionamiento con distintos niveles jerárquicos, de analistas a directores.

Condiciones laborales

- Modalidad: Híbrido.
- Horario: Lunes a viernes, 9:00 a. m. – 6:00 p. m.
- Lugar: Surco, Lima.

📌 Especialista IA Funcional (Santiago de Surco)
🏢 wirbi®
📍 Santiago de Surco