22 ago
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Yape
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La Molina
Somos más de 20 millones de yaperos y 3 millones de negocios que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y principal del ecosistema digital del Perú.
Nos motiva construir un país conectado sin barreras, que fomente el crecimiento y desarrollo para todos los peruanos.
Para seguir brindando la mejor experiencia a nuestros yaperos, necesitamos el mejor talento.
Sé parte de esta emocionante misión y contribuye con nuestro propósito de hacer más simple el día a día de las personas para que sigan movilizando sus vidas.
¡Contágiate de la Vibra Yape y haz que la vida fluya!
Descripción del rol:
Analizar e investigar las operaciones no reconocidas vinculadas a todas las modalidades de fraude, asegurando una adecuada ejecución de acciones mitigantes y la identificación de patrones o nuevas tipologías de fraude que permitan retroalimentar continuamente las estrategias de prevención, optimizando las reglas, parámetros y controles del esquema de protección de Yape Lending (Tarjetas de crédito y Préstamos).
Responsabilidades:
- Monitorear los principales indicadores de fraude y alertar oportunamente sobre desviaciones, tendencias o nuevas modalidades que puedan incrementar la exposición al riesgo.
- Analizar grandes volúmenes de información transaccional para identificar patrones, comportamientos atípicos y oportunidades de mejora en la estrategia de prevención.
- Apoyar al líder de Fraude en la gestión y seguimiento de las iniciativas de prevención, contribuyendo a mantener los indicadores dentro del apetito de riesgo definido.
- Analizar casos de fraude e identificar causas raíz, vulnerabilidades y oportunidades de mejora en los diferentes journeys y productos de Yape.
- Proponer y evaluar estrategias orientadas a reducir las pérdidas por fraude,
considerando su impacto en conversión, falsos positivos y experiencia del cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar la precisión de los controles, reduciendo falsos positivos y fortaleciendo la detección de operaciones fraudulentas.
- Apoyar en la definición, construcción y seguimiento de métricas y dashboards de fraude, prevención y performance de los controles.
- Participar en el diseño y evaluación de nuevas funcionalidades e iniciativas de Yape, incorporando la perspectiva de prevención de fraude desde etapas tempranas.
- Analizar reclamos por operaciones no reconocidas y proponer mejoras en los criterios y pautas de resolución.
- Coordinar con equipos internos y externos, como Producto, Data, Tecnología, Seguridad, Experiencia, Riesgos, Reclamos, adquirentes, emisores y proveedores antifraude.
- Contribuir a promover una cultura de prevención de fraude tanto al interior de Yape como hacia nuestros Yaperos.
Requisitos
- Profesional o bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración, Estadística, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en prevención, detección o análisis de fraude, de preferencia en bancos, entidades financieras, fintechs, medios de pago o empresas de telecomunicaciones.
- Experiencia en análisis y explotación de grandes volúmenes de datos.
- Dominio de SQL / PL-SQL para extracción, transformación y análisis de información.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Experiencia con herramientas de visualización y Business Intelligence como Tableau, Power BI o similares.
- Conocimiento de indicadores de fraude, conversión, falsos positivos y efectividad de estrategias antifraude.
- Conocimiento de medios de pago, productos financieros, canales digitales o herramientas de prevención de fraude.
📌 Fraud Analyst (La Molina)
🏢 Yape
📍 La Molina