Descripción del puesto En el puesto de Gestor de Call Cobranzas en HPC SERVICIOS & COBRANZAS INTEGRALES SAC te encargarás de contactar a clientes por vía telefónica para gestionar el cobro de deudas y acuerdos de pago. En tu día a día realizarás llamadas salientes, registrarás la información en los sistemas de la empresa y darás seguimiento a los compromisos adquiridos por las personas deudoras.

También informarás sobre condiciones de pago, resolverás dudas básicas y escalarás los casos complejos cuando sea necesario. Este es un puesto de jornada completa y se desarrolla en modalidad remota, por lo que trabajarás desde donde tú elijas, cumpliendo los horarios y objetivos marcados por la empresa.

Requisitos

- Aptitudes de comunicación verbal clara,



escucha activa y trato empático orientado a la negociación y al acuerdo.
- Capacidad para gestionar el tiempo, organizar tareas diarias de llamadas, hacer seguimiento casos y trabajar con objetivos métricas desempeño.
- Manejo básico de herramientas: uso de CRM y plataformas de llamadas.
- Orientación a resultados, responsabilidad, capacidad para trabajar de forma autónoma en remoto y disposición para aprender metodologías de cobranza.
- Se valora experiencia previa de 06 meses en Call center, cobranzas, atención al cliente o puestos similares.

📌 Gestor de Call Cobranzas Remoto (Lima)
🏢 HPC SERVICIOS u0026 COBRANZAS INTEGRALES
📍 Lima