En Diabola Store, marca peruana de moda femenina, buscamos una Gestora de Experiencia al Cliente & Ventas que nos ayude a fortalecer la relación con nuestra comunidad de clientas, brindando una atención cercana, personalizada y orientada a generar fidelización y recompra.
Principales funciones
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientas.
- Realizar seguimiento a la experiencia de cada clienta antes, durante y después de su compra.
- Mantener comunicación activa con clientas frecuentes y potenciales.
- Identificar oportunidades de recompra y fidelización según el historial, preferencias y necesidades de cada clienta.
- Brindar asesoría personalizada sobre prendas, tallas, combinaciones y novedades de la marca.
- Realizar seguimiento de consultas, pedidos y ventas.
- Contactar a clientas para comunicar nuevos lanzamientos, colecciones, promociones y eventos de la marca.
- Registrar información relevante de cada interacción para mejorar continuamente la experiencia de compra.
- Cumplir objetivos comerciales y contribuir al crecimiento de las ventas.
Perfil que buscamos
- Experiencia o afinidad con ventas, atención al cliente o moda.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Actitud comercial, organización y orientación al cliente.
- Facilidad para generar relaciones y realizar seguimiento.
- Manejo básico/intermedio de Excel, Google Sheets o herramientas de gestión de clientes.
- Pasión por la moda y por brindar una destacado experiencia de atención.
Condiciones
Modalidad: Presencial
Sede: Santa Catalina, La Victoria – Lima
Jornada: Tiempo completo
Si te apasiona la moda, las ventas y crear relaciones duraderas con las clientas, queremos conocerte.
Postula enviando tu CV: WhatsApp: 908 905 811 o al correo
[email protected]
Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gestora de Experiencia al Cliente & Ventas (La Victoria)
🏢 Diabola Store
📍 La Victoria