Liderar la identificación, priorización e implementación de iniciativas de mejora continua que eleven la productividad, reduzcan costos y pérdidas operativas, fortalezcan la confiabilidad de los procesos y mejoren el nivel de servicio al cliente. Será responsable de instalar una disciplina de gestión basada en datos, estandarización, resolución estructurada de problemas y seguimiento de resultados, articulando con Operaciones y las áreas de soporte.

Responsabilidades

- Diseñar y desplegar la hoja de ruta de mejora continua, alineada con los objetivos financieros y operativos del negocio.
- Diagnosticar procesos end-to-end, identificar brechas, restricciones, y causas de pérdida mediante levantamientos AS IS–TO BE, VSM y análisis de datos.
- Construir y mantener el portafolio de iniciativas, priorizando proyectos por impacto, esfuerzo, riesgo y retorno esperado.
- Liderar proyectos de productividad, eficiencia, reducción de costos, tiempos, reprocesos, mermas, fallas y desviaciones de servicio utilizando Lean, DMAIC, A3 u otras metodologías equivalentes.
- Estructurar el árbol de indicadores operativos y asegurar que cada nivel cuente con KPI gestionables, metas, responsables y rutinas de seguimiento.
- Implementar y facilitar reuniones operativas de desempeño,



promoviendo decisiones basadas en datos y cierre oportuno de planes de acción.
- Fortalecer el sistema de resolución de problemas mediante análisis de causa raíz, 5 porqués, Ishikawa y planes correctivos/preventivos.
- Estandarizar procesos críticos, procedimientos y buenas prácticas, verificando su adopción y sostenibilidad en la operación.
- Impulsar la automatización y digitalización de controles, tableros e información operativa en coordinación con Tecnología y usuarios de negocio.
- Gestionar el cambio y la adopción de nuevas prácticas, asegurando involucramiento de los dueños de proceso y continuidad de las mejoras.

Requisitos

· Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Ingeniería de Sistemas, o afines.

· Especialización o diplomado en Lean Management, Mejora Continua, Excelencia Operacional, Gestión de Procesos o Gestión de Proyectos.

· Certificación Lean Six Sigma Green Belt. Black Belt.

· MBA o maestría en Operaciones/Administración· Lean / Kaizen, VSM, 5S y estandarización

· Excel avanzado y Power BI intermedio/avanzado

· TPM y mantenimiento productivo

· PMBOK, Agile o gestión de portafolios

· Control estadístico de procesos / Minitab

· Sistemas integrados ISO 9001, 14001 y 45001

· ERP SAP, Dynamics u otro equivalente

📌 Jefe de Mejora Continua (San Isidro)
🏢 GRUPO NATIONAL
📍 San Isidro