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Empresa reconocida
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San Borja
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Empresa reconocida
San Borja
¿Te apasiona la tecnología de redes, el diagnóstico técnico y garantizar experiencias de atención excepcionales? Necesitamos sumar un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente a nuestro Centro de Atención y Experiencia al Cliente. Tu reto será la de brindar soporte en incidentes y requerimientos de nuestros clientes, asegurando la detección, registro, clasificación y resolución oportuna de casos dentro de los tiempos establecidos, manteniendo siempre altos estándares de calidad y satisfacción. Tus principales responsabilidades: - Atender y generar tickets de atención a través de plataformas Service Desk (Jira, ServiceNow, Remedy, GLPI). - Monitorear y hacer seguimiento al rendimiento de enlaces de conectividad mediante gestores como MRA y OpManager. - Realizar el diagnóstico
📌 Ejecutivo de Atencion Al Cliente (San Borja)
🏢 Empresa reconocida
📍 San Borja