Convocatoria – Coordinador(a) Operativo(a) | Sector Salud En Onkos Humano estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Operativo(a) que nos ayude a fortalecer y ordenar nuestros procesos internos, asegurando una operación eficiente y una mejor experiencia para nuestros pacientes.

Buscamos un profesional organizado, analítico y con capacidad de liderazgo, que tenga experiencia en el sector salud y pueda coordinar las diferentes áreas involucradas en la atención del paciente.

Principales responsabilidades

- Supervisar y coordinar la operación diaria de las diferentes áreas de Onkos.
- Ordenar y estandarizar procesos administrativos y operativos.
- Diseñar, implementar y hacer seguimiento al cumplimiento de protocolos y procedimientos internos.
- Coordinar el flujo del paciente entre admisión, médicos, enfermería, farmacia, cotizaciones y demás áreas.
- Identificar cuellos de botella, reprocesos e incidencias y plantear acciones de mejora.
- Definir y controlar indicadores de gestión (KPIs) de las diferentes áreas.
- Consolidar y analizar información de citas, atenciones, pacientes, cotizaciones, incidencias y productividad.
- Preparar reportes periódicos para Gerencia que permitan tomar decisiones basadas en información real.
- Supervisar el cumplimiento de funciones, horarios, responsabilidades y procedimientos del personal.
- Apoyar en la organización, distribución de funciones y gestión del equipo.
- Coordinar reuniones operativas y realizar seguimiento a los acuerdos y planes de acción.
- Proponer mejoras en procesos, herramientas, sistemas y distribución de recursos.
- Velar por una atención ordenada, eficiente y alineada con la experiencia que Onkos busca brindar a sus pacientes.

Requisitos
- Competente de Administración de Empresas, Administración en Salud,



Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de coordinación administrativa u operativa.
- Experiencia indispensable en clínicas, centros médicos, instituciones de salud o servicios asistenciales.
- Conocimientos en gestión de procesos y mejora continua.
- Experiencia en manejo y coordinación de personal.
- Conocimientos de Recursos Humanos y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar con indicadores, reportes y análisis de información.
- Manejo de Excel y/o Google Sheets a nivel intermedio o avanzado.
- Deseable experiencia implementando procedimientos, manuales, protocolos o sistemas de control.
- Deseable conocimiento de herramientas de visualización de datos o dashboards.

Competencias que buscamos
- Liderazgo y capacidad de coordinación.
- Organización y seguimiento.
- Pensamiento analítico.
- Capacidad para resolver problemas.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Criterio para priorizar.
- Capacidad para trabajar con diferentes áreas y perfiles profesionales.
- Sensibilidad y orientación hacia la experiencia del paciente.

¿Qué esperamos de esta posición? Buscamos que el/la Coordinador(a) Operativo(a) pueda transformar la información del día a día en acciones concretas de mejora.

Su rol será fundamental para que Onkos pueda trabajar con funciones claramente definidas, procesos estandarizados, protocolos, indicadores y reportes de gestión, reduciendo la dependencia de coordinaciones informales y facilitando la toma de decisiones de Gerencia.

Condiciones

- Modalidad: Presencial.
- Remuneración: S/ 2,500 a S/ 3,000, según experiencia y perfil.
- Sector: Salud / Clínica oncológica

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Personal de Apoyo Administrativo – Gestión Documentaria y Atención al Usuario (Magdalena del Mar)
🏢 Onkos Instituto del Cáncer
📍 Magdalena del Mar