Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña de Atención Postpago, en modalidad de trabajo remoto.

La posición tiene como objetivo brindar atención a usuarios con servicio CLARO, resolver sus consultas y realizar las gestiones correspondientes durante la llamada.

Funciones principales

- Recepcionar llamadas de usuarios con servicio EVIDENTE.
- Brindar información y orientación de acuerdo con el requerimiento del cliente.
- Resolver consultas y solicitudes.
- Realizar gestión comercial durante la atención.
- Registrar correctamente la información de las gestiones realizadas.
- Cumplir con los estándares de atención establecidos.

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.
- Contar con PC o laptop.
- Windows 10 u 11.
- Procesador Core i3 de 5.ª generación o superior, o equivalente.
- Memoria RAM de 8 GB como mínimo.
- Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
- Audífonos con conexión USB.
- Cámara disponible para la etapa de capacitación.





Jornada laboral Full Time – Turno PM

Lunes a domingo con descanso rotativo.

Horarios Disponibles

RANGO: 1

- 12:00 p. m. a 8:15 p. m.
- 1:00 p. m. a 9:15 p. m.

RANGO : 2
- 2:00 p. m. a 10:15 p. m.
- 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
- 3:15 p. m. a 12:00 a. m.

Jornada de 7 horas y 30 minutos de gestión más 45 minutos de refrigerio.

Remuneración

- Sueldo básico: S/1,130
- Bono variable: S/300
- Bono de permanencia: S/300, distribuido según las condiciones de la campaña.

Capacitación remunerada
- Inicio: 24 de agosto
- Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m.
- 12 días de formación teórica + 4 días prácticos.
- Pago de capacitación: S/240, sujeto a las condiciones establecidas para acceder al beneficio.

Modalidad de contratación Locación de Servicios (RXH).

Se requiere contar con RUC y Clave SOL. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios.

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📍 Perú