Únete a nuestro equipoNos encontramos en busca de un TÉCNICO DE SOPORTE Jr.
REQUISITOS:
- - Formación técnica o universitaria en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías o afines.
- - Mínimo 1 año de experiencia en roles de Soporte técnico o Helpdesk.
- - Conocimiento sólido de hardware, software, sistemas operativos y redes.
- - Experiencia con herramientas de gestión de tickets y software de soporte.
- - Excelentes habilidades de comunicación.
- - Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.

FUNCIONES:
- - Asistir la implementación de las soluciones suscritas a los clientes con el fin de asegurar el cumplimiento de los SLA.
- - Realizar soporte técnico (Tier1) a clientes activos para asegurar la atención de acuerdo al SLA.
- - Cumplir con capacitaciones/actualizaciones permanentes programadas para asegurar el conocimiento requerido para el puesto.
- - Revisar incidencias y problemas y cumplir SLA acordados.

NOTA:
- - Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:00am a 05:45pm / 1 sábado al mes
- - Lugar de trabajo: Surquillo
- - Salario: S/1800 + S/200 bono por desempeño
- - Planilla desde el día 1. Régimen General.

📌 Técnico de Soporte (Surquillo)
🏢 Insumos y Accesorios de Oficina
📍 Surquillo